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  电话业务
  电话业务作为我公司的一项主营业务,多年来一直在公司的量收上占据着举足轻重的地位。我们熟知的电话业务有固定电话、小灵通、公用电话、电话信息服务、国内长途电话、国际及港澳台地区长途电话、一线通等,它们的推出为用户提供了全方位、不同层次的通讯服务。
  随着通信技术的不断发展,电话家族也在不断扩大,为了在激烈的电话业务竞争中赢得更多的市场份额,我们又推出了虚拟网业务(CENTREX)、会议电话、会议电视 、海事卫星电话、IP长途电话直拨业务 、用户中继线 ;我们"打的是个性品牌,提供的是有针对性的个性服务。"
  客服热线10060介绍


  10060客户服务热线是山西省通信公司为方便广大用户设立的24小时服务热线。用户拨打10060免费电话,可以通过自动语音系统查询话费,或者通过人工台咨询电信业务,申请新业务、进行投拆申告等。

 使用方法: 拨打10060后,按语音提示操作。

 
....业务介绍....
   电话业务
普通电话 会议电话 一线通
公用电话 电话信息服务 用户中继线
程控电话新功能 虚拟网业务(CENTREX) 国内长途电话
会议电视 海事卫星电话 国际及港澳台地区长途电话
IP长途电话直拨业务    
 

公用电话
  公用电话是指装设在城市街道及其他公共场所,供群众使用并按规定收取通信费用的电话。
具体的业务介绍如下:
一、 通信话吧
"通信话吧"是中国网通"公用电话超市"或"IP超市"业务的品牌名称,是太原市通信分公司为适应市场需求推出的一项新业务,是公用电话业务的发展和补充。
业务特点:
1、 市话、网话、长话随意打。
2、 语音清晰,资费低廉。
3、 通达地区广,让您真正打天下。
4、 可接听来电,一机一号,方便快捷。
开办范围:
1、 小区、营业大厅、医院、招待所、车站、大中专院校内等流动人口聚集的地方。
2、 具备安装公话所需的号线资源条件。
资费标准:
市 话:前三分钟0.2元,以后每分钟0.1元
网 话:0.5元/分钟
国内长途:0.3元/分钟
港澳台1.5元/分钟;
国际长途:美国、加拿大2.4元/分钟;英、法、意、德、韩、日、新西兰、澳大利亚、泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾等13国3.6元/分钟;其他国家4.6元/分钟。
二、 有人值守公用电话业务
--装设在城市街道及其他公共场合,使群众使用并按规定收取通信费用的记费器式有人值守公话。
业务特定:
没有月租费、管理费、资费优惠,网络通畅,通话质量高。可以拨打市话、网话、国内外长途、港澳台长途。
开办范围:
1、 临街门面房、临街门窗、传达室、社区办事处、宿舍大院、车站、大中专院校内等方便群众使用的场所。
2、 具备安装公话所需的号线资源条件。
资费标准:
市 话:前三分钟0.3元,以后每分钟0.2元。
网 话:每分钟0.3元
国内长途:0.3元/分钟
港澳台2.2元/分钟
国际长途:8.2元/分钟
三、 IC卡公用电话业务
--是一种插卡式自动付费公话业务,分为室内型和室外型两种。
业务特点:
无人值守,插入IC卡即可直接拨打电话,方便快捷,不受时间和地点的限制,也可使用200卡、201卡等密码记帐式卡拨打电话。
开办范围:
1、 营业大厅、宾馆、饭店、旅馆、学校、美容院、医院、招待所、车站、大中专院校内等方便群众使用的公共场所。
2、 具备安装电话所需的号线资源条件。
资费标准:(IC卡)
市 话:前三分钟0.3元,以后每分钟0.2元
网 话:每分钟0.3元
国内长途:0.3元/分钟
港澳台2.2元/分钟
国际长途:8.2元/分钟
四、 无线值守IP公用电话
--是一项新型有人值守公用电话,采用"小灵通"无线通信接入系统,利用特殊终端向用户提供的一种公用电话业务。
业务特点:
开办方便、资费低廉、经营灵活
开办范围:
1、 临街门面房、传达室、宿舍大院、车站、大中专院校内等方便群众使用的场所。
2、 无线市话"小灵通"信号覆盖范围。
资费标准:
市 话:前三分钟0.3元,以后每分钟0.2元
网 话:每分钟0.3元
国内长途:0.3元/分钟
港澳台1.5元/分钟;
国际长途:美国、加拿大2.4元/分钟;英、法、意、德、韩、日、新西兰、澳大利亚、泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾等13国3.6元/分钟;其他国家4.6元/分钟。
五、 多媒体信息公话业务
--利用成熟的多媒体技术,集成付费电话、电子邮件、信息浏览、实时查询、商业广告等功能,是单一的语音通信业务与数字化信息服务业务相结合的新型公用电话种类。
业务特点:
插入IC卡或者使用密码记帐卡拨打电话,或者上网收发电子邮件,查阅资讯娱乐、金融信息、人才交流信息、旅游信息、交通信息等多项内容,可访问新浪、搜狐等多个网址,让您真正享受网上冲浪的快乐。
开办范围:
1、 营业大厅、宾馆、饭店、医院、车站、大中专院校内等方便群众使用的公共场所。
2、 具备安装ISDN电话所需的号线资源条件。
资费标准:
1、 IC卡拨打电话
市 话:前三分钟0.3元,以后每分钟0.2元
网 话:每分钟0.5元
国内长途:0.3元/分钟
港澳台2.2元/分钟
国际长途:8.2元/分钟
2、 记帐式卡拨打电话的资费同所用电话卡资费标准,通信费自动从所拨的帐号上扣除。
3、 上网费用:0.1元/分钟
六、 旅栈业代办通信公司电信业务
--是为全市宾馆、酒店、桑拿、培训中心、招待所及需要办理电信业务和进行电信业务结算的单位提供的电信业务。
业务特点:
经当地通信主管部门批准即可代办部分电信业务;可随时进行业务费用结算;可拨打国际、国内、市话,语音清晰、资费优惠、通达地区广泛。
开办范围:
1、 宾馆、酒店、桑拿、培训中心、招待所等场所均可办理。
2、 开办的业务:国际长途、国内长途、市化、传真等其他通信业务。
资费标准:
1、 通话费(同固定电话):
市 话:前三分钟0.2元,以后每分钟0.1元
网 话:0.5元/分钟
国内长途:0.07元/6秒,每日0:00-7:00 0.04元/6秒 港澳台0.2元/6秒
国际长途:0.8元/6秒
每日0:00-7:00,日、美、澳、法、英、意、泰、德、韩、新加坡、新西兰、马来西亚、加拿大、菲律宾、印尼,0.48元/6秒
2、 服务费:
三星级以上宾馆为长途通信费的10%,三星级以下(包括三星级)宾馆为长途通信费的15%。
3、 传真:
以A4级为标准,收、发每张为2元。
七、 旅栈业电话直通车业务
--是为宾馆、酒店、饭店及其入住客户提供的一种优质、便捷、高效的通信服务。
业务特点:
入住酒店的客户可使用客房电话直接拨打市话、国内和国际长途及港澳台长途的电话服务。语音清晰,资费优惠,通达地区广泛。
开办范围:
1、 全市的宾馆、酒店、桑拿、培训中心、招待所等场所。
2、 开办的业务:国际长途、国内长途、市话、传真等其他通信业务。
资费标准:
1、 通话费
市 话:前三分钟0.2元,以后每分钟0.1元
网 话:0.3元/分钟
国内长途:0.4元/分钟
港澳台1.5元/分钟;
国际长途:美国、加拿大2.4元/分钟;英、法、意、德、韩、日、新西兰、澳大利亚、泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾等13国3.6元/分钟;其他国家4.6元/分钟。
2、 服务费
三星级以上宾馆为长途通信费的10%,三星级以下(包括三星级)宾馆为长途通信费的15%。
3、 传真:
以A4级为标准,收、发每张为2元。
 

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