智能网业务 |
随着我国电信网的发展,电话已普及到千家万户。用户希望除了打普通的电话以外还希望能获得更多的服务,现有的程控交换机已经可以提供不少的新的服务,如用户使用比较多的呼叫转移、呼叫等待、呼出限制等十几种业务,这些业务也给用户提供了不少方便,但是有些业务利用现有的程控交换机很难提供,或者是虽能提供但提供起来很不方便。智能网则是一个公共业务平台,通过它可以为用户提供用传统的交换机难以提供的业务,如图1所示。从图中可以看出,智能网这个公共业务平台可以向电话网(PSTN)用户、综合业务数字网(ISDN)用户、移动网、以及未来的宽带综合业务网(B-ISDN)用户服务,向这些网的用户提供各种智能网业务。
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客服热线10060介绍
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10060客户服务热线是山西省通信公司为方便广大用户设立的24小时服务热线。用户拨打10060免费电话,可以通过自动语音系统查询话费,或者通过人工台咨询电信业务,申请新业务、进行投拆申告等。
使用方法: 拨打10060后,按语音提示操作。
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96296电话随身行
"电话随身行"即指定电话付费业务,实现了使用和付费的分离,具有固定电话随身移动、"你使用我付费"的特点。申请这项业务时,只需指定山西通信的一部固定电话作为付费电话,业务开通后就可在全省范围内任意一部山西通信的固定电话、小灵通、公用电话上通过拨打业务接入码96296使用本业务,在输入帐号、密码之后,可以拨打授权范围内的任意电话,所发生的通话费用计入预先登记的付费电话上。有"电话随身行"相伴,就像随身携带一部固定电话,随时随地都能感受到方便。
业务功能
1.电话管理功能:您在申请"电话随身行"业务的电话上,拨打业务接入码96296,选择所需功能项并输入"管理密码"后,可以修改/设置"呼叫密码"、"管理密码"、"亲情号码"、"前转号码"。"管理密码"为4-6位数字,办理业务后请您及时修改管理密码并妥善保管。
2.呼叫密码:通过"电话随身行"拨打电话时,需要输入"呼叫密码"进行鉴权,"呼叫密码"为4-6位数字。办理业务后请您及时修改"呼叫密码",妥善保管密码防止其他人盗打您的电话。
3.设定长途呼叫范围:您可以在营业厅对使用"电话随身行"业务的长途呼叫范围进行授权管理,可以有"限制国际长途"、"限制所有长途"、"无限制"三种选择。
4."主叫电话"授权功能:您可以对允许或不允许使用"电话随身行"的主叫用户进行授权管理,授权对象可以是长途区号、电话局号或具体电话号码。本功能在开户时办理。
5.呼叫转移功能:您可以设定1-2个呼叫转移号码。当通过"电话随身行"业务拨打办理此业务的电话号码时,如果该电话占线或20秒内无人接听时,来电将被自动转接到"前转号码1"上,如果"前转号码1"也占线或者20秒内无人接听时,来电将被自动转接到"前转号码2"上。您可以在营业厅或拨打96296电话进行"前转号码"的设置、修改或取消。
转移呼叫的收费:例如A打B(办理"电话随身行"的电话)、B转移到C时,将按照主叫电话是A、被叫电话是C进行收费,话费由B来承担,A和C都不收费。
6.亲情号码:您可以将某电话号码设置为亲情号码,当通过办理了"电话随身行"的电话终端拨打"亲情号码"时,资费优惠。目前对长途亲情号码进行优惠。
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