多功能橙卡

1、什么是多功能橙卡？具有哪些功能？ 　　
中国网通集团多功能橙卡是一款多功能合一的新型通信卡，它具有IP电话，普通国内国际长途，国际漫游，上网等基本功能，可享受灵活、优惠的资费。可充值多功能橙卡还具有亲情号码，语音通信录，可充值等功能。

2、 目前橙卡分为几种类型？ 　
橙卡可分为储值卡和充值卡。 　　　　
储值卡：具有通信功能，分为可充值多功能橙卡、一次性预付多功能橙卡 　　　　　　1.可充值多功能橙卡：功能众多，可被充值，充值后卡内金额累计，有效期顺延，是中国网通集团主推产品。 　　　　　　　
2.一次性预付多功能橙卡：不能进行充值，有固定的使用有效期，过期后无法再使用。 充值卡：不具备通信功能，为多功能橙卡充值。

3. 橙卡储值卡和充值卡的面值有几种？ 　　
多功能橙卡的面值比较灵活，储值卡一般有10，20，30，50，100，200等。充值卡面值有20，30，50，100四种。

4. 多功能橙卡具有哪些具体业务功能？
主要功能
(1)IP电话功能
(2)亲情号码功能
(3)普通国内国际长途
(4)国际漫游功能
(5)语音通信录功能
(6)可充值功能
(7)上网功能
(8)主叫绑定功能
(9)缩位卡号功能
( 10)缩位拨号功能
(11)同时使用功能
(12)综合支付功能
使用网通橙卡打普通电话、IP电话、上网及进行充值时，需要对应输入不同的接入号码。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5、116116是什么号码？ 　　
116116是橙卡管理中心号码，用户可以通过拨打此号码对橙卡进行充值、亲情号码、主叫绑定、缩位卡号、缩位拨号等功能的设置修改管理。

6、如何拨打IP电话？ 　　
拨打“17960”，听语音提示 → “输入卡号按#结束” → “输入密码按#结束” → “请拨您要的号码按#结束”。

7、17960拨打IP电话的资费情况如何？ 　　　　
按现行IP电话国内、国际、港澳台电话资费标准计收（不含本地通话费）：
国内长途0.30元/分钟, 　　　　
港澳台1.50元/分钟, 　　　　
美国,加拿大2.40元/分钟, 　　　　
英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾3.60元/分钟, 　　　　
其他国家和地区4.60元/分钟

8、如何使用17961拨打电话？ 　　
使用直线电话拨打“17961”+被叫号码+#即可。此功能只限在进行主叫绑定之后才能使用。

9、如何拨打普通长途电话？ 　
拨打“196300”，听语音提示 → “输入卡号按#结束” → “输入密码按#结束” → “请拨您要的号码按#结束”。

10、拨打196300的资费情况如何？有优惠吗？ 　　
长途通话费按现行国内、国际、港澳台长途电话通话费标准计收： 　　　
国内长途0.07元/6秒 　　　国际长途0.80元/6秒 　　　港澳台0.20元/6秒 　　　
每日0:00至7:00拨打国内长途或优惠国家可享受六折优惠。拨打亲情号码每日19:00至次日7:00可享受六折优惠(即国内长途0.04元/6秒,国际长途0.48元/6秒)。
拨打国际电话话费可享受优惠的国家有15个：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国。

11、什么是亲情号码？如何设置？ 　　
您可以将经常呼叫的长途电话号码，通过116116管理中心设置成亲情号码，您在每日19：00-—次日7：00，通过196300，拨打亲情号码可享受6折优惠。每张多功能橙卡可以设置2个亲情号码，您可以　　免费修改10次，超过10次每修改一次收取1元，费用从卡中扣除。 　　
设置方法：拨打“116116”→1#（橙卡管理）→“输入帐号密码”→3（选择其他功能）→2（亲情号码管理）→2（设置亲情号码） -选择亲情号码编号-设置亲情号码 注：亲情号码编号由0-9中任意1位数字代表

12、什么是语音通讯录功能？如何设置？ 　
当您拨打196300或者17960依照语音提示选择使用语音通讯录功能，通过呼叫被叫人的名字，系统自动接通您想要拨打的电话，也可以将电话留言作为附件发送到被叫的电子邮件信箱中。
设置操作如下：登陆www.shinecard.com进入智能网业务管理界面→语音通讯录管理→开户→管理→具体进行设置，以姓名“小王”为例，您分别填写小王的办公电话、住宅电话、小灵通、手机、电子邮件 ，设置成功后，以后您想要拨打“小王”的办公电话，请说“小王办公电话”即可，系统会自动接通。
资费如下：15日（含）前开通语音通讯录扣除一个月的月使用费，15日之后扣除半个月使用费用，以后每月1日扣取月使用费，普通卡5元/月、银卡3元/月、金卡2元/月、铂金卡免费、网通橙卡内余额不足时，系统暂停语音通讯录的功能。重新启用时需登陆网站操作 。

13、网通橙卡如何进行充值？ 　　
拨打“116116”→ 2#（橙卡充值）→“请输入充值卡密码按#结束” → “请输入要充值的橙卡卡号按#结束”。

14、充值后的有效期如何计算？ 　　
可充值多功能橙卡充值后新的有效期为：橙卡有效期+充值延长有效期，但累加后的有效期最长为2年。不同面值的充值卡进行充值时延长橙卡的有效期也不同。

15、充值金额是否有上限？
可充值多功能橙卡卡内最高金额为2000元。

16、现在充值有什么优惠吗？ 　　
在2004年12月31日前，使用充值卡为网通橙卡充值时，将获取充值奖励，具体如下： 充值卡面值 面值20元 面值30元 面值50元 面值100元 充值延长有效期 90天 180天 180天 365天 充值奖励 1元 2元 5元 20元

17、如何实现上网功能？ 　　
在计算机上设置“拨号连接”，用户名设置为：橙卡卡号+@16900，密码为：橙卡密码，电话号码为：16900。

18、上网费用是多少？ 　　
网络使用费每分钟0.05元（不含通信费），晚23:00至次日8:00费用减半。

19、什么是主叫绑定？如何设置？ 　　
为了省去输入卡号与密码的麻烦，您可以通过拨打116116将网通橙卡绑定到普通电话或手机上，绑定之后，每次打电话只需拨打196300或17960→0#→被叫号码，即可通话，方便快捷。 　　
设置方法：拨打“116116”→ 1#（橙卡管理）→ 输入卡的帐号#→输入卡的密码# → 3（其他功能）→ 1（主叫绑定） 　
注意：一部话机上只能绑定一张网通橙卡，一张网通橙卡最多可以绑定到5部话机上，但不能同时拨打使用，当超过有效期时，系统自动解除绑定。

20、什么是缩位拨号？如何设置？ 　　
储值卡用户将经常拨叫的被叫号码用1位数字代替，当拨打该号码时，只要键入相应的缩位拨号代码即可接通被叫号码。一个储值卡卡号最多可对应10个缩位拨号代码。此功能仅对可充值的多功能橙卡开放。 　　
设置方法：拨打“116116”→1#（橙卡管理）→输入卡的帐号#→输入卡的密码# → 3（其他功能）→ 3（缩位拨号）→ 2（设置或修改缩位代码）→“请输入要设置或修改的缩位代码” → “请输入本缩位代码代表的电话号码按#结束” 若您已成功设置了缩位拨号，那么以后拨打196300或17960在听到“请拨您要的号码，并#确认”之后可以直接按“缩位代码#”，系统会自动接通此缩位代码所代表的电话。 　　
注：缩位拨号代码由0-9中任意1位数字代表。

21、什么是缩位卡号？如何设置？ 　　
若您经常在某部话机上使用多功能橙卡时，可以将12位的橙卡卡号用2位缩位卡号代替，在该部话机上只需输入缩位卡号即可代替整个多功能橙卡卡号。 　　
设置方法：拨打“116116” →1#（橙卡管理）→输入卡的帐号#→输入卡的密码# →3（其他功能）→4（缩位卡号）→2（设置或修改缩位卡号）→“请输入要设置或修改的缩位卡号按#结束” 使用方法：若您已成功设置了缩位卡号，那么以后拨打196300或17960在听到“请输入您的卡号或缩位卡号，按#确认”语音提示之后，按“缩位卡号”#即可 　
注：缩位卡号代码由0-9中任意2位数字代表。

22、什么是“同时使用”功能？ 　　
同一张储值卡在通信过程中允许使用其它接入码进行其它方式的通信，但不允许再使用相同的接入码进行通信（例如：可以同时打电话和上网、同时打电话和来话转接、同时上网和来话转接，不允许同时打电话、同时上网、同时来话转接）。同时使用功能仅对可充值的多功能橙卡开放。

23、国际漫游功能是所有国家都可以使用吗？资费标准如何？ 　　
目前国际漫游功能只开通了五个国家，开通地区和资费标准如下： 开通国家和地区 业务接入码 开通国家和地区 业务接入码 　　　　　
美 国 18007041918 　　　　 　　　　　
香 港 800930286 　　　　　
韩 国 00722861 　　　　　　 　　　　　
澳 门 0800865 　　　　　
德 国 08003336060 　　
资费如下： 　　
港澳台地区至中国内地的来话资费为每分钟2.00元； 　　
港澳台地区以外的其他国家（地区）至中国内地的来话资费为每分钟3.50元； 　　
自中国内地以外的国家和地区拨打至其它国家和地区的资费为每分钟5.50元； 　　
在开通海外业务的国家和地区拨打当地的资费为每分钟3.00元。

24、在手机和小灵通上是否可以使用橙卡？ 　　
在移动电话上可以拨打116116、17960；
在固定电话上（公用电话及校园电话除外）可以拨打116116、17960、196300；
在中国网通集团的公用电话及校园电话上可以拨打196300、116116。
部分地区尚未开通网通橙卡的全部功能，详情请咨询客户服务中心10060。

25、一次性预付多功能橙卡，卡内剩余小额话费，余额不足拨打一通电话，如何处理？ 一次性预付卡当卡内金额小于5元时，可通过拨打17960、196300进行转帐操作。

26、多功能橙卡能进行卡内余额查询吗？ 　　
可以拨打116116、196300、17960输入帐号和密码进行余额查询。

27、如何修改多功能橙卡的密码？ 　　
可以通过拨打116116，196300或17960对网通橙卡进行密码修改。

28、多功能橙卡有有效期吗？ 　　
一次性预付卡具有一定的使用有效期（请参见橙卡背面说明），超过有效期时，卡号作废。 可充值的多功能橙卡初始有效期请参见橙卡背面说明。使用充值卡对网通橙卡进行充值时，您的橙卡有效期将延长，新的有效期为橙卡有效期加上充值延长有效期，但累加后的有效期最长为2年。不同面值的充值卡进行充值时延长橙卡的有效期也不同，具体如下： 充值卡面值 面值20元 面值30元 面值50元 面值100元 充值延长有效期 90天 180天 180天 365天

29、橙卡过了有效期，如果忘记充值，还能继续使用吗？
当您的网通橙卡超过有效期时，您卡上的余额将不能使用，但我们会从超过有效期之日起90天内为您继续保留卡号等待您的充值，如果您在此期间内充值，将获得新的有效期，同时您原有的被封存的余额将会被累加到新充值的金额中；如果您90天内未能充值，您将不能再进行充值，并被视为放弃该卡号和卡内余额。

30、使用网通橙卡消费有什么优惠吗？ 　　
您使用网通橙卡消费时进行积分累计（每消费1元通信费计1分，不足 1元不计分，奖励金消费除外），到达一定程度后，可以从普通用户晋升到银卡、金卡、铂金卡用户（升级后扣减相应积分），并获赠不同等级的奖励，
标准如下： 卡级别 奖励功能 话费优惠 升级条件 普通卡 无 无 累计100分可升级至银卡 银卡 另赠1个亲情号码 5% 累计500分可升级至金卡 金卡 另赠2个亲情号码 10% 累计1000分可升级至铂金卡 铂金卡 另赠3个亲情号码 15% 无
注：话费优惠仅限于使用196300、17960从国内拨打的电话。　　　　　　

31、充值卡有何扩展功能？ 　　
用手机或固定电话拨打116116进行充值时，可以注册可充值多功能橙卡类卡号，此卡号即为所使用手机或固定电话（带区号）的电话号码，该卡号与使用其它方式购买的可充值多功能橙卡的使用范围与功能完全相同。o自动注册功能仅对可充值多功能橙卡开放。